Доставка и оплата
Доставка товара:
- По всей территории Украины доставка осуществляется следующими грузоперевозчиками - Деливери (представительства), или Новая Почта (представительства). В данном случае, доставку оплачивает Клиент.
- Отрезной товар, который продается метражом (геотекстиль, солярная пленка, пленка ПВХ, береговые мать и др.), а также песок, который отпускается в мешках по 25 кг, отгружаются только после факта оплаты, осуществленной на карту, или по б/н.
Рекомендация: при осуществлении доставки товара грузоперевозчиком, рекомендуем страховать груз на его полную стоимость. После отгрузки товара на склад грузоперевозчику, интернет-магазин снимает с себя ответственность за сохранность и целостность груза. В случае порчи, или потери товара, компания грузоперевозчика обязуется компенсировать клиенту полную его стоимость, которая была оглашена в декларации.
Рассчитать ориентировочную стоимость доставки:
Возможны следующие варианты оплаты товара:
- В любом банковском отделении или через клиент-банкинг (Приват24, Монобанк, др.) на расчетный счет ФЛП или на расчетный счет юридического лица, плательщика НДС, по выставленной счет-фактуре;
- Курьеру по факту получения товара;
- Компании-грузоперевозчику по факту получения груза (наложенный платёж);
- Наличными при самовывозе;
- На р/с IBAN, который будет указан в подтверждающем письме при выборе варианта оплаты «он-лайн оплата».
Условия возврата и обмена товара
- Возврат осуществляется в течение 14 дней от даты продажи (получения товара покупателем).
- Возврат и обмен товара возможен только если:
- сохранен товарный вид товара, потребительские свойства, ярлыки, маркировка, пломбы;
- сохранена целостность упаковки;
- товар имеет всю необходимую комплектацию, без признаков использования и повреждений.
- Возврату и обмену не подлежит товар из следующего перечня: «Додаток № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 192»
- Порядок возврата/обмена:
- сообщить по контактным телефонам (см. Контакты) о намерении вернуть товар или обменять;
- доставить товар самостоятельно или отправить грузоперевозчиком Новая Почта, Деливери (адрес доставки уточнить у менеджера);
- товар в полной комплектации должен быть упакован в заводскую упаковку без повреждений и дополнительных пометок, наклеек и посторонних элементов, ухудшающих внешний вид товара;
- написать заявление о возврате товара с описанием наименования товара, количества, причины возврата, а также указать данные ФИО, номер банковской карты для перечисления денежных средств в размере стоимости товара;
- денежные средства перечисляются в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара на склад и подтверждения его целостности, комплектации, товарного вида (см. пункт 2 данной статьи);
- оплата транспортных расходов, связанных с возвратом товара, ложится на покупателя.